Skip to content

Comment la messagerie texte peut-elle avoir un impact sur vos ventes mobiles ?

La messagerie texte est une stratégie marketing puissante que les entreprises peuvent utiliser pour atteindre les clients. Toute entreprise peut mettre en œuvre la messagerie texte; tout ce dont ils ont besoin, c'est d'un logiciel de messagerie et d'une liste de clients avec des numéros de téléphone. Les entreprises peuvent envoyer des mises à jour aux clients, leur envoyer les détails des offres et même lancer une campagne marketing complète sur le téléphone mobile. Les ventes mobiles peuvent être augmentées en utilisant la messagerie texte de manière efficace.

La messagerie texte est une stratégie marketing puissante que les entreprises peuvent utiliser pour atteindre les clients. Toute entreprise peut mettre en œuvre la messagerie texte; tout ce dont ils ont besoin, c’est d’un logiciel de messagerie et d’une liste de clients avec des numéros de téléphone. Les entreprises peuvent envoyer des mises à jour aux clients, leur envoyer les détails des offres et même lancer une campagne marketing complète sur le téléphone mobile. Les ventes mobiles peuvent être augmentées en utilisant la messagerie texte de manière efficace.

Les ventes mobiles se réfèrent aux ventes initiées sur le téléphone mobile. Il peut s’agir de campagnes de marketing que les entreprises exécutent sur le téléphone mobile pour augmenter les ventes. Voyons comment la messagerie texte peut jouer un rôle dans l’augmentation des ventes mobiles.

  1. La messagerie texte est plus efficace que les e-mails pour impacter les ventes

Les e-mails étaient la stratégie de communication marketing standard il y a de nombreuses années. L’utilisation de filtres anti-spam a permis de bloquer la plupart des e-mails marketing. L’email en tant que stratégie n’est pas si efficace que ça. Dans un tel scénario, la messagerie texte est très efficace. Lorsque vous envoyez un message marketing par SMS, il parviendra à coup sûr au destinataire. Alors que les e-mails ont besoin d’Internet pour fonctionner, les messages texte atteindront le destinataire sans faute. Les SMS sont lus par 97 % de tous les utilisateurs mobiles. Cela en fait un puissant moyen de communication.

Les clients préfèrent également recevoir des SMS car ils ne les considèrent pas comme une forme de communication intrusive. Lorsque les télévendeurs appellent, la plupart des gens s’énervent et peuvent interrompre l’appel ou même bloquer le numéro. Les SMS sont acceptés car le destinataire peut lire le message quand il est libre et il est possible de lire le message au travail ou en réunion. Des études ont montré que 57% des utilisateurs mobiles sont heureux de recevoir des SMS. Son taux de réponse est de 45%, ce qui est supérieur aux emails, ce qui en fait une stratégie idéale à utiliser.

  1. Lancer des campagnes est facile

Il est très facile de lancer des campagnes par messagerie texte. Des messages peuvent être envoyés pour informer les clients d’une nouvelle campagne promotionnelle. Ils peuvent être informés des lancements de nouveaux produits, des offres sur les produits, des bons de réduction, des offres spéciales et d’autres promotions de ce type. Cela permettrait d’attirer l’attention du client qui manifesterait de l’intérêt lorsqu’une telle offre serait reçue. Cela peut motiver le client à effectuer un achat et améliore les ventes sur mobile.

Les clients peuvent être encouragés à répondre aux SMS en envoyant un mot-clé. Lorsqu’ils utilisent le mot-clé et envoient un message, le logiciel de messagerie texte leur enverra automatiquement plus d’informations. La société reçoit également une alerte indiquant que le client est intéressé par le produit et peut le contacter pour plus de détails. Étant donné que les messages texte n’autorisent que 140 caractères, des informations supplémentaires peuvent être envoyées via des messages en réponse à des mots-clés.

  1. Le suivi des campagnes est simple et efficace grâce à la messagerie texte.

Lorsqu’une entreprise dépense de l’argent pour mener une campagne, elle aimerait savoir si elle est efficace. Ils devraient être en mesure de connaître les données sur le nombre de messages envoyés et le nombre d’entre eux ayant réellement effectué l’achat. Cela serait possible tant que le commerce électronique mobile est activé. Voici comment cela fonctionnerait :

  • Avec le message de la campagne, il y aurait un lien vers le site Web de l’entreprise ou le magasin de commerce électronique à partir duquel le client peut activer l’offre et effectuer un achat. Le lien serait envoyé sous forme de lien raccourci et aurait un code qui identifie le client.
  • Lorsque le client utilise ce lien pour visiter le site Web, ces données seront stockées. Cela aidera les entreprises à savoir combien de clients ont cliqué sur le lien qu’ils envoient et ont visité le site Web. Ces statistiques aideront les entreprises à modifier les campagnes au cas où elles ne fonctionneraient pas.
  • Lorsque le client effectue réellement un achat, les données sont enregistrées. Toutes ces données peuvent être analysées pour comprendre combien de ventes mobiles ont eu lieu via une campagne marketing particulière. Les entreprises qui gèrent cela seraient en mesure de comprendre l’efficacité des campagnes de marketing mobile utilisant la messagerie texte.
  1. Il est facile à mettre en œuvre

Ayant compris à quel point la messagerie texte peut avoir un impact sur les ventes mobiles, vous souhaiterez peut-être implémenter la même chose dans votre organisation. C’est très facile à faire. Vous avez besoin d’une base de données de numéros mobiles de prospects et de clients. Vous devez avoir pris leur permission au moment de la collecte de leurs numéros pour leur envoyer des messages. Lorsque vous envoyez un message, vous devez leur donner la possibilité de se désinscrire. Utilisez un logiciel de messagerie texte, composez votre message et sélectionnez les clients et c’est tout ! Vous pouvez commencer à envoyer des SMS pour améliorer les ventes sur mobile.

Comme on peut le voir, la messagerie texte a un impact sur les ventes mobiles et c’est un outil efficace pour améliorer les ventes mobiles. Cela en fait une stratégie incontournable pour les entreprises.