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Réseaux Sociaux

 

Parlant de sciences sociales, un réseau social est une structure sociale, un groupe de personnes liées entre elles, et peut être représenté analytiquement sous la forme d’un ou plusieurs graphes, dans lesquels les nœuds représentent les individus (parfois appelés acteurs) et les bords représentent les relations entre eux.

Mais si l’on parle d’Internet, comme c’est notre cas, les réseaux sociaux sont des pages qui permettent aux gens de se connecter avec leurs amis et même de nouer de nouvelles amitiés, afin de partager des contenus, d’interagir et de créer des communautés autour d’intérêts similaires : travail, lecture, jeux, amitié, relations amoureuses, etc.

Avantages des réseaux sociaux

  • Ils encouragent la participation et le travail collaboratif entre les personnes, c’est-à-dire qu’ils permettent aux utilisateurs de participer à un projet en ligne depuis n’importe quel endroit.
  • Ils permettent de se construire une identité personnelle et/ou virtuelle, car ils permettent aux utilisateurs de partager toutes sortes d’informations (hobbies, croyances, idéologies, etc.) avec le reste des internautes.
  • Ils facilitent les relations entre les personnes, en évitant toutes sortes de barrières culturelles et physiques.
  • Ils facilitent l’obtention des informations requises à tout moment, grâce à la mise à jour instantanée.
  • Ils facilitent l’apprentissage intégral en dehors de la salle de classe, et permettent de mettre en pratique les concepts acquis.

Et à quoi servent-ils les réseaux sociaux?

Cependant, tous les réseaux sociaux ne sont pas les mêmes. Ils ne servent pas non plus le même objectif. Chaque réseau a un objectif spécifique. Utiliser le bon réseau pour la bonne tâche, et le faire correctement, est un art : un nouveau type de spécialité. Je vais décrire ci-dessous à quoi servent certains des réseaux sociaux les plus populaires de notre environnement : Twitter, Facebook, Flickr, Linkedin et YouTube.

Twitter

Il s’agit d’un système web gratuit qui permet aux utilisateurs d’envoyer des messages texte (également appelés tweets) d’un maximum de 140 caractères qui sont mis à jour en temps réel.

Il sert essentiellement à envoyer et à recevoir des SMS en temps réel sur les réseaux sociaux de l’Internet ; c’est-à-dire que Twitter offre à l’utilisateur la possibilité d’expliquer brièvement ce qu’il fait ou ce qu’il pense au moment même où cela se produit, ce qui a plusieurs applications pratiques :

Les entreprises peuvent faire des rapports sur le lancement de nouveaux produits ou services.
Les gens peuvent rapporter les événements d’actualité, et à leur tour les destinataires des nouvelles peuvent également les rapporter (retweet), ce qui entraîne la propagation d’une nouvelle parfois plus rapide et plus efficace que par les moyens traditionnels (presse, radio, TV, etc.).
Ses points forts sont :
Communication avec les clients : il est possible de surveiller les mots clés pour savoir ce qui se dit sur vous et vos concurrents.
Exposition de la marque : elle offre des possibilités uniques d’intégration dans les sites web et d’attraction des clients de manière virale, ce qui aide votre entreprise à se démarquer des autres.

Facebook

Il s’agit d’un réseau social où les utilisateurs peuvent ajouter des amis, envoyer des messages, jouer à des jeux, former des groupes et créer leur propre profil.

Depuis septembre 2006, toute personne de plus de 13 ans possédant une adresse électronique valide peut devenir un utilisateur de Facebook. Le public cible de Facebook est davantage un adulte qu’une population jeune. Les utilisateurs peuvent ajouter des amis et leur envoyer des messages, et mettre à jour leur profil personnel pour informer leurs amis à leur sujet. En outre, les utilisateurs peuvent se joindre à des réseaux organisés par lieu de travail, école ou université. Le nom du site vient du nom familier des livres donnés aux étudiants au début de l’année académique par les administrations des universités américaines dans le but d’aider les étudiants à mieux se connaître.

Ses points forts sont :
Communication avec les clients : il est excellent d’attirer des personnes qui aiment votre marque, qui aiment partager leurs opinions et qui participent à des promotions et à des enquêtes.
Exposition à une marque : Facebook offre de nombreuses possibilités pour faire connaître une marque par le biais d’options gratuites ou de publicités payantes.

FlickrFlickr

Il s’agit d’un site web où les membres de la communauté peuvent stocker, partager et commenter des photos et des vidéos. Ce service est largement utilisé par les blogueurs pour héberger les images qu’ils intègrent dans les blogs et les médias sociaux. En octobre 2009, plus de 4 milliards d’images étaient hébergées.

Son point fort est :
Optimisation des moteurs de recherche (SEO) : Flickr est largement indexé par les moteurs de recherche, ce qui permet de mieux positionner les photos et les liens entrants vers celles-ci.

Linkedin

Un réseau social orienté vers les professionnels et les entreprises. Il s’agit d’une excellente ressource pour générer plus de trafic sur votre site web et obtenir plus de visibilité pour votre personne et votre entreprise, ce qui vous permet de gagner en autorité dans votre secteur.

L’objectif du site est de permettre aux utilisateurs enregistrés de tenir à jour une liste de coordonnées de personnes qu’ils connaissent et auxquelles ils font confiance pour leurs affaires. Les personnes figurant sur la liste sont appelées des connexions. Les utilisateurs peuvent inviter n’importe qui (qu’il s’agisse d’un utilisateur du site ou non) à devenir un lien.

Cette liste de connexions peut être utilisée de plusieurs façons :

Un réseau de contacts se construit à partir de connexions directes, les connexions de chacune de vos connexions (appelées connexions du deuxième degré) et aussi les connexions des connexions du deuxième degré (appelées connexions du troisième degré). Il peut être utilisé pour contacter quelqu’un par le biais d’un contact mutuel et de confiance.
Il peut être utilisé pour trouver des emplois, des personnes et des opportunités commerciales grâce aux recommandations d’une personne faisant partie d’un réseau.
Les employeurs peuvent dresser une liste d’emplois et rechercher des candidats potentiels.
Les demandeurs d’emploi peuvent consulter le profil des responsables des ressources humaines et savoir lesquels de leurs contacts actuels ils peuvent contacter.
Les utilisateurs peuvent publier leurs propres photos et voir celles d’autres personnes pour les aider à s’identifier.
Leur force est :
Exposition à la marque : efficace pour l’exposition à la marque personnelle et pour exposer votre profil et votre expérience professionnels. Ici, la bonne réputation est très importante.

YouTube

Un site de partage de vidéos où les utilisateurs peuvent partager et télécharger de nouvelles vidéos.

Il est très populaire en raison de la possibilité d’héberger des vidéos personnelles de manière simple. Il héberge une variété de clips vidéo, d’émissions de télévision, de vidéos musicales, ainsi que des contenus amateurs tels que des blogs vidéo (malgré les règles de YouTube interdisant le téléchargement de vidéos protégées par le droit d’auteur, ce matériel existe en abondance). Des liens vers des vidéos YouTube peuvent également être placés sur des blogs et des sites web personnels en utilisant des API ou en intégrant certains codes HTML.

Leurs points forts sont :
Communication avec les clients : la vidéo est un outil qui permet de capter rapidement l’intérêt des utilisateurs en quête de divertissement, d’information ou des deux.
Exposition de la marque : l’un des outils les plus puissants du web pour construire un canal de communication pour votre marque. C’est un moyen sûr d’exposer votre marque.
Optimisation pour les moteurs de recherche : très efficace pour créer des liens vers notre site car les vidéos ont un classement élevé dans les moteurs de recherche.