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Transformation numérique de l’entreprise – tenants et aboutissants

La transformation numérique peut s'appliquer à tout, de l'informatique au marketing numérique, à l'innovation numérique ou à la création de nouveaux processus commerciaux numériques.

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Qu’est-ce que la transformation numérique ?

La transformation numérique peut s’appliquer à tout, de l’informatique au marketing numérique, à l’innovation numérique ou à la création de nouveaux processus commerciaux numériques.

Dans son sens plus large, cependant, il couvre toute méthode par laquelle l’information est transformée d’une forme à une autre, c’est le but de la transformation numérique.

En bref, il couvre toute transformation numérique qui produit ou facilite de nouvelles opportunités dans les affaires.

Approches de la transformation numérique

Il existe environ quatre secteurs verticaux de la transformation numérique ; cela implique des données, la technologie, le processus et changement organisationnel.

Cependant, il existe 3 piliers ou approches principales de la transformation numérique qui sont les suivants

  • Transformation du processus d’exploitation
  • Transformation du modèle économique, et
  • Transformation de l’expérience client

Toutes les approches de la transformation numérique consistent à numériser les informations et à les rendre disponibles pour la lecture ou l’utilisation de plusieurs manières, notamment en ligne, sur mobile ou dans un format pouvant être transféré ou partagé sur plusieurs appareils.

Cadre de transformation numérique

Un cadre de transformation numérique est un modèle pour le changement organisationnel dans les opérations commerciales, et il

peut être mis en œuvre à de nombreuses fins.

Un cadre de transformation numérique est généralement un outil qui entraîne le changement dans les opérations commerciales.

Généralement, lorsque les managers adoptent des approches de transformation numérique, ils le font dans le cadre d’une stratégie visant à réaliser un changement organisationnel.

Avantages de la numérisation

La numérisation aide les petites, moyennes et grandes entreprises à minimiser le coût des opérations commerciales, car les processus commerciaux peuvent être automatisés et la main-d’œuvre réduite.

En favorisant le changement grâce à l’adoption de technologies numériques – que ces technologies soient utilisées pour créer de nouveaux modèles commerciaux numériques ou pour rendre les modèles commerciaux existants plus efficaces – les gestionnaires répondent efficacement à leurs objectifs stratégiques globaux.

Une autre façon d’appliquer les technologies numériques pour transformer les processus est le développement d’outils numériques ou de « tableaux blancs ».

Outil de transformation numérique

Les tableaux blancs numériques sont des magasins d’outils numériques qui facilitent le partage d’informations au sein d’une entreprise.

Les tableaux blancs numériques peuvent être utilisés pour partager des documents, des tableaux de bord, des captures d’écran, des rapports d’avancement, des manuels d’utilisation et des logiciels interactifs.

Parce qu’ils sont disponibles dans un large éventail de formats, y compris Microsoft Office 2020, un tableau blanc numérique permet à tous les employés de tirer facilement parti des outils et des informations associés aux processus de transformation numérique.

D’autres exemples d’exemples de cadres de transformation numérique incluent des cadres d’application et des guides de mise en œuvre.

Il s’agit de cadres et d’autres outils de support technique qui aident les employés à utiliser les technologies numériques et à les utiliser dans leur travail quotidien.

Dans certains cas, ces cadres fournissent des guides de formation et des interfaces de programmation d’applications (API) qui aident les employés à apprendre à travailler avec les technologies numériques.

Dans d’autres cas, les guides fournissent des interfaces de programmation d’applications (API) pour les modèles commerciaux de transformation numérique qui peuvent être mis en œuvre par les employés à l’aide du cadre lui-même.

Les deux types de soutien facilitent le travail des personnes avec les technologies numériques et les aident à développer un état d’esprit de transformation numérique.

Exemples de transformation numérique

Il existe une variété d’exemples de transformation numérique. Un exemple est le projet de logiciel ERP Open Source qui existe depuis plusieurs années.

Ce projet logiciel comprend des composants de plusieurs sociétés dont SAP et Oracle.

Ce progiciel a été conçu pour faciliter l’intégration des systèmes ERP et de planification des ressources de l’entreprise (ERP).

Un autre exemple populaire de transformation numérique consiste à intégrer la vidéoconférence et la téléconférence.

Les experts en technologie affirment que cette méthode de communication présente de grands avantages par rapport aux méthodes de communication plus traditionnelles, car les participants peuvent se voir et se parler en temps réel.

Votre entreprise doit-elle être numérisée ?

Une bonne stratégie numérique permettra également aux utilisateurs de partager des documents et d’autres formes de contenu avec d’autres personnes qui ne sont pas impliquées dans les processus.

Dans le passé, les entreprises n’acceptaient pas les initiatives du cadre de transformation numérique parce qu’elles ne pensaient pas qu’elles étaient nécessaires ou qu’elles n’étaient pas certaines que leur état actuel des opérations l’exigeait.

Désormais, les entreprises voient qu’une stratégie numérique est une exigence si elles veulent continuer à avancer vers leurs objectifs commerciaux.

Si votre organisation n’adhère pas actuellement à ces stratégies, vous devez prendre l’initiative.

Vous ne pouvez pas attendre que les autres adoptent ces stratégies car, au moment où ils le feront, votre entreprise se sera probablement déjà adaptée.

Les défis de la transformation numérique

Le défi pour tout manager adoptant un cadre de transformation digitale est d’identifier les transformations appropriées à opérer au sein de son organisation.

Cela implique de définir et de décrire les processus, ainsi que la manière dont ces processus fonctionneront et l’impact qu’ils auront sur divers aspects de l’organisation.

Par exemple, certains processus peuvent avoir un impact sur les ventes, tandis que d’autres peuvent avoir un impact sur la productivité.

Le manager doit s’assurer qu’il est capable d’aligner les processus avec ses objectifs stratégiques.

À leur tour, ils doivent s’assurer qu’ils sont en mesure de déterminer les mesures appropriées pour évaluer la performance des projets de transformation numérique.

Conclusion

Les objectifs de toute stratégie de transformation numérique sont d’améliorer la productivité, de réduire les coûts et de rendre les processus plus efficaces.

Pour que les stratégies numériques soient efficaces, les entreprises doivent prendre des mesures pour automatiser les processus et former les employés à l’utilisation des nouvelles technologies.